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谈谈你对中国移动公司的观感,你如何评价中国

2019-10-19 09:09

问:谈谈你对中国移动公司的观感,你如何评价中国移动公司?

我的手机号是上世纪九十年代拿钱找邮电局领异批条才搞到的。说实在话,我很珍惜这个号。但令人遗憾的是,中国移动的服务太令人失望。就在前不久,我手机使用中出现3个问题,发短信给10086,想求解决,但移动的答复是要我买你便高的套餐,这怎能不令人失望,但又无奈,只等I信部曾说过的办法出台,我只有另寻它路哟!谢谢!(便改更)

我去上蔡县崇礼移动营业厅去办副卡,工作人员扳着脸说不能办,如果办的话必须得升级。我告诉她说我已经咨询过客服了,能办!她却让我去找客服去办。无奈我只好又拨通10086客服让她听通话,我又给她说了些好话她才不情愿的给我办副卡。办完后我回去上网一查却发现她却偷偷给我开通9,9流量包和移动之家两项增值业务。对此我很生气,因为太忙没去找她,只好通过客服取消了。这样的工作人员不给中国移动丢脸吗?

自从有了通讯,用了几年联通,经朋友推荐用移动,可是,没想到移动更是店大欺主的作法太多,不明不白的扣费,无理由地扣费,甚至头天交費,第二天就被停机,并且投许诉无门,有时还有工作人员不着边的解释一番……我也想携号转肉了……

中国移动有点坑人,到公司去,办公位置不少,但牌子上写了暂停服务,仅有少数人在办事;套餐坑人,电话给你,短信给你,还不知道是怎回事呢给你升级了,扣钱没商量;……可以说是在巧夺豪取!我先后在移动用了两个号,几十年了,我想携号转网,答复是现在还不好办!奈何!

我是移动的老客户了,135号一直用到现在没变过。后来双卡又二部手机就加了联通与电信,在使用中国三大电信营运商里看,移动的营运方法呆板强势,生硬搬套,话费在不知不觉中就没有了,特别是流量网费,只要一点上去就好像要1元钱,真的太恶了,还时常催款。搞得人很不舒服很不舒服。最近准备舍去移动不用了。

[cp]评论:从中国移动向用户出售病卡 看其社会责任缺失之严重

8月26日,王先生到北京市马连道中国移动营业大厅购买了一张13716798665的手机卡。当时工作人员并没讲此卡是之前有人用过,等到王先生交完电话费后才被告知此卡是重启号码。工作人员讲:没事的,有人打电话你就讲是用身份证实名购买的。

从27日起,王先生数次注册微信不成功到28日,电话告知欠费,29日又交费后仍处于欠费。之后,数位中国移动公司的客服先是共同讲:此号码存在被诈骗分子利用的风险,被公安机关要求停机。后来,又说给两个公安机关的电话号码你去解释要求开通。

对自己的过错只字不提,只是编造理由搪塞用户。

重启号码再次投放社会,其存在着一定的风险。如何做到每张电话卡零风险,安安全全无故障地投放用户手里,是作为世界500強之一的中国移动公司必须履行的行业职责和社会责任。更是对用户权益的保护和尊重。清除问题电话卡避免其投入社会给广大用户造成不必要的通信麻烦,保证每位用户方便快捷地使用通信工具,是此公司法定的义务和责任。

王先生将上述情况发到互联网上后,中国移动公司发来短信,先是致歉,后要求王先生将具体情况写清楚并写上电话号码。如此两次过后,又石沉大海。

相信,像王先生遭遇此事的不只其一人。既然知道病卡重新投放给用户将会给他们带来如此大的麻烦,哪么,作为源头方的中国移动又是怎样考虑的呢?又是怎样处理的呢?

如果不将所有停机的手机卡进行必要的检测和审核,剔除病卡,就一古脑地将所有的卡投放市场,出现问题后,让用户自己解决

-----这首先是违法行为:故意将有害产品投放市场,造成用户权利受侵害;

问题出现后又不理不睬,推脱了事,反映出中国移动社会责任缺失,漠失用户的利益,职业道德低下。

这样的所谓国企只能让人鄙视!@北京人身边的北京事儿 @北京移动10086热线 @北京12345 @百姓杂谈 @中国移动 @12321举报中心[/cp]

移动不经用户同意,乱给业户改业务,就是为了多收用户的钱,我就是让他们多扣了我八元钱。去了营业厅问,工作人员说是电脑自动生成的。如没人操作电脑会自动生成吗?所以他们是流氓收费。我放弃了移动,改用电信了。广大用户都退出移动,让他们自己反醒吧!!!

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中国移动要想让用户满意,就要不断改变服务质量,收费要合理透明,移动公司的业务量最大,收入也最好,为什么要多扣客户的钱呢?这么大的中国移动公司一定要有社会主义核心价值观,要以人为本,全心全意为人民服务,做一个让人民满意的国家形象!

我也可以算移动的老用户了,单说信号传输方面还是可以的,就是不能老是动用户钱的脑筋,什么 套餐阿、什么活动阿等等,有时我们用户在不知情的情况下被扣这样那样的费用,这就有点失信了。要在提高服务质量上下功夫,提高移动的 口碑,才能赢得用户。

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